CÓMO COMPRAR
¿Cuánto tiempo tardan los Envíos Nacionales?
Nuestro tiempo de envíos tarda entre 4 a 8 días hábiles.
¿Qué puedo hacer cuando la página rechaza el pago con mi tarjeta?
Si realizaste un pago y recibiste notificación de que tu pago fue RECHAZADO, debes comunicarte con la línea de atención al cliente de PayU 018000113126 para consultar el motivo del rechazo.
¿Es seguro comprar en TIENDA CALI DESIGN?
Claro que si, somos una empresa caleña legalmente constituida, con 5 años de trayectoria en el mercado comercializando prendas de vestir. Realizas tu pago por medio de la plataforma PAYU que es totalmente segura o a cualquiera de nuestros medios de pago (envíos seguros)
¿Cuáles son sus métodos de pago?
En TIENDA CALI DESIGN , recibimos pagos mediante la plataforma PAYU, por medio de la cual puedes cancelar con tarjeta de crédito, PSE, Daviplata, Nequi, Via Baloto y Gane sin costo adicional, y pago presencial en bancos.
Si te encuentras en la ciudad de Cali, manejamos pago contra entrega (UNICAMENTE CALI)
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez se despache tu pedido (EN 24 HORAS HÁBILES), recibirás un correo electrónico o WhatsApp con el numero de guía de la transportado. Puedes ingresar a la página de la transportadora y rastrear tu pedido.
¿Qué hago si recibo un articulo diferente al que solicite?
Si recibes un articulo diferente al que solicitaste comunícate inmediatamente a nuestra línea WhatsApp 313 788 1673 o por medio del correo electrónico ventas@tiendacalidesing.com , para ayudarte lo mas pronto posible.
¿Cómo hago para contactar con servicio al cliente?
Tenemos una línea de atención WhatsApp 313 788 16 73 o un correo electrónico: ventas@tiendacalidesing.com nuestro horario de atención es de Lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM
¿Qué debo hacer si me equivoco en la dirección de envió de mi compra?
Si tienes algún error en tu dirección ya realizado, tu cambio puede retrasar tu pedido hasta 4 días hábiles y generar un costo adicional, si esto sucede comunícate inmediatamente a nuestro WhatsApp 3137881673 generando tu reporte.
¿Venden al por mayor?
Si vendemos al por mayor, el monto mínimo de compra es a partir de $500.000. Recepción de pedidos únicamente al número 3137881673.